Юридическое бюро

7 июля 2023 г. обратились в эту фиму и заказали на 10 июля экскурсию в аул-призрак и подземный водопад, с посещением ГЭС. Девушка в офисе много говорила о красоте этих мест, показывала фото из интернета (сама она там не была, как впрочем думаю и другие сотрудники фирмы. ). Но не сказала, что будут дополнительные расходы и нужна хорошая физическая подготовка.
До аула-призрак они не довозят! Автобус остаётся на площадке возле кафе. До тропинки, которая приведёт к аулу-призраку, идти 1 км, а потом ещё 2 км в гору. Есть возможность проехать на уазике этот 1 км и 1,5 км в гору, но оставшиеся 500 м всё равно идти пешком. При этом стоимость проезда в уазике 3000 руб с группы. Ладно хоть, обед был замечательный после всех испытаний.
При посещении подземного водопада необходимо арендовать рыбацкие сапоги за 100 руб (об этом турфирма тоже не предупреждает), но зато она обещала оборудованные кабинки для переодевания "вы сможете купаться в водопаде". Можно без сапог гулять, но вода прохладная и достигает глубины "до попы взрослого человека", идти по камням. Купаться там можно если вы сразу пришли только в одном купальнике, так как переодеваться или даже просто снять платье и положить его куда-то затруднительно.
Сопровождающего фирма не предоставляет. Водитель он же гид. Когда мы подъехали к месту отправления в аул-призрак водитель сказал: "Вот уазик, рассчитывайтесь и едьте. Или пешком вон туда (куда-то неопределённо махнул рукой), но если опоздаете я никого ждать не буду, уеду. Я не поеду с вами в аул.". И только уговоры туристов заставили его сопровождать группу до конца. Рассказывать об ауле он ничего не собирался, как впрочем и ещё о чём-то. Потому то не знает ничего: ни истории, ни легенд.
В аул дорога ведёт через серпантин, о чём в турфирме тоже ничего не сказали. В группе была пожилая пара, которая после поездки чувствовала себя так плохо. что мы за них все переживали.
Водитель , вообщем-то, замечательный добродушный человек, пытался обратить наше внимание на красоты дороги - постоянно высовывался из окна и вытягивал руки в направлении объекта., но ехать было с ним страхово.
Оставалось, 1,5 дня отдыха в Дагестане и ссорится с кем-то не хотелось, но было большое желание прийти в фирму за компенсацией (я в аул-призрак не попала. На гору ехать в дребезящем уазике побоялась, а водитель фирмы напугал, что пешком буду идти 2 ч. Хотя потом другие туристы мне сказали, что поднялись за 1 ч 10 мин. Если бы я знала заранее о всех сложностях, то морально была бы готова и к уазику и к расходам физическим или материальным, но я не знала и через 3 ч езды по серпантину с махающими руками водителем сесть ещё на развалюху не нашла сил).
Турфирма не даёт ни каких документов, то есть ответственности она за туристов не несет. Если вас водитель где-то забудет или вы отвезёт не туда, это будет только ваша проблема. Доказать, что между вами и турфирмой была какая-дибо договорённость сложно.